為因應學校兼行政老師居家辦公之需求，本局提供桃園市政府教育局VPN服務及操作手冊與教學影片下載(如附檔)，供本市市立學校教師於家中透過VPN連進入學術網路進行公文撰寫等需求，教師可登入https://vpn.tyc.edu.tw/下載手冊或參考附檔，依步驟操作安裝後即可在家使用VPN連入各校校園系統。 

強烈建議先於到校時洽圖書館協助，須事先申請桃園市政府公務信箱帳號@ms.tyc.edu.tw之google帳號，VPN測試連線正常後再進行居家辦公。

VPN登入密碼錯誤三次會暫時鎖定10分鐘(10分鐘後會自動解)，若第二次以上被上鎖則會逐步增加延長鎖定時間，密碼可利用登入"教育公務單一認證授權平台"確認。

手機更換會需要重置新的認證QRCode，請務必先登入@ms.tyc.edu.tw之google帳號(不是@clvsc.tyc.edu.tw)，再依下列連結網址提出申請：VPN重置認證或解鎖申請短網址： https://forms.gle/Go99BsjHjLgta7tf6

市府教育局工程師會於上班時間處理上述相關申請事宜。